Кому подойдёт переподготовка

Меняете профессию. Образование есть, а хочется другого дела. Переподготовка даёт квалификацию для новой работы.
Требует работодатель. Диплом по профилю просят при найме или проверке. Оформляем дистанционно.
Своё дело. Студия, ателье, кондитерская на дому: документ нужен для договоров и доверия клиентов.

Как проходит обучение

Заявка Сверяем программу с вашей задачей, отвечаем на вопросы до оплаты.
Договор и оплата Карта или СБП, чек сразу, договор электронный. Нужны паспорт, СНИЛС и диплом об образовании.
Документ Скан после итоговой аттестации, сведения в ФИС ФРДО, оригинал почтой или курьером.

Директору или руководителю организации, который планирует взять на себя функции по информационно-справочному обслуживанию, нужен документ, подтверждающий квалификацию в этой области. Такую возможность даёт программа профессиональной переподготовки «Специалист по информационно-справочному обслуживанию». Она рассчитана на людей с высшим образованием, которые осваивают новое для себя направление деятельности, и не требует заново получать профильное образование. По итогам обучения оформляется диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации специалиста по информационно-справочному обслуживанию. Этот диплом подтверждает, что выпускник владеет компетенциями для работы с документацией, запросами и справочными данными, и может быть предъявлен при занятии должности директора или руководителя организации.

Директору, который решает задачи информационно-справочного обслуживания на уровне всей организации, приходится одновременно контролировать процессы, распределять полномочия и внедрять технологии. Программа «Специалист по информационно-справочному обслуживанию» как раз готовит к такой многослойной работе. В ней разбирается, как организовать деятельность подразделений, участвующих в дистанционном обслуживании, и как выбрать подходящие технологии для контактного центра. Отдельно отрабатывается управление проектами по совершенствованию систем обслуживания - от текущих планов до перспективных решений.

Вторая часть программы посвящена контролю и внутреннему распорядку. Слушатель учится определять формы контроля бизнес-процессов, выстраивать службу внутреннего контроля и следить за функционированием системы внутреннего распорядка в отделах. Завершает подготовку выработка управленческих решений по выполнению планов контактного центра. Когда эти компетенции освоены, диплом о профессиональной переподготовке подтверждает, что выпускник способен руководить информационно-справочным обслуживанием, а не просто выполнять отдельные поручения.

Программа

Управление деятельностью по дистанционному информационно-справочному обслуживанию на уровне организации
Организация и координация деятельности подразделений, участвующих в дистанционном информационно-справочном обслуживании
Контроль функционирования всех систем и процессов дистанционного информационно-справочного обслуживания
Управление проектами по совершенствованию систем и процессов дистанционного информационно-справочного обслуживания на уровне организации

Что входит

Программа переподготовки
Диплом: бланк, серия, номер
Приложение с дисциплинами
Сведения в ФИС ФРДО
Пересылка оригинала

Лицензия и порядок обучения

Лицензия на образовательную деятельность выдана Комитетом по образованию. Порядок обучения по программам ДПО задаёт приказ Минобрнауки №266 от 24.03.2025, по нему и работаем.

Вопросы о программе

Кому можно на переподготовку?

Тем, у кого есть законченное среднее профессиональное или высшее образование, профиль не важен. Возраст от 18 лет.

Переподготовка равна второму высшему?

Нет. Уровень образования остаётся прежним, а переподготовка даёт квалификацию для нового вида деятельности.

Что если среднего профессионального или высшего образования нет?

Тогда подойдёт обучение по рабочей профессии: требований к образованию там нет. Подскажем, какую выбрать.

Сколько учиться?

Темп ваш, старт сразу после оплаты. Скажите, к какому сроку нужен диплом, ответим честно, успеваем ли.

Что входит в 12 500 ₽?

Обучение, бланк диплома, приложение, внесение в реестр и пересылка оригинала.

Специалист по информационно-справочному обслуживанию: курсы переподготовки в Санкт-Петербурге с дипломом